Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice schrijf en spreek je dagelijks mensen die interesse getoond hebben in onze opleidingen of reeds met hun opleiding bezig zijn. Heb je passie voor klantenservice? Word dan onze nieuwe teamplayer.

Wat jouw rol wordt

Je maakt deel uit van de afdeling Klantenservice en werkt samen met collega’s die klanttevredenheid en gedrevenheid hoog in het vaandel hebben staan. Je vindt het leuk om naast het beantwoorden van e-mails en WhatsApp berichten, een telefoongesprek te voeren met mensen die interesse hebben in onze thuisstudies of reeds als cursist bezig zijn. Na een uitgebreide interne opleiding ga je zelfstandig aan de slag.

Wat breng je mee

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent een vriendelijke persoonlijkheid en staat positief in het leven
• Je bent geïnteresseerd, spontaan en leergierig

Wat we je bieden

• Een attractieve en afwisselende baan bij een internationaal snelgroeiende onderneming
• Een leuke werkomgeving met enthousiaste collega’s
• Een grote mate van zelfstandigheid
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
• Uitgebreide interne opleidingsmogelijkheden

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je sollicitatiebrief en volledige CV per e-mail ter attentie van Maarten Frencken. e-mail: werkenbij(at)laudius.nl

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice schrijf en spreek je dagelijks mensen die interesse getoond hebben in onze opleidingen of reeds met hun opleiding bezig zijn. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor onze cursisten en je geeft mensen advies en informatie bij hun keuze voor een nieuwe opleiding. Heb je passie voor klantenservice? Word dan onze nieuwe teamplayer.

Wat jouw rol wordt

Je vindt het leuk om naast het beantwoorden van e-mails een telefoongesprek te voeren met mensen die interesse hebben in onze thuisstudies of reeds als cursist bezig zijn. Servicegericht werken is voor jou een tweede natuur en samen met je team trek je het servicelevel naar een hoger niveau. Na een uitgebreide interne opleiding ga je zelfstandig aan de slag.

Wat breng je mee

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Vrolijkheid, positiviteit, klantvriendelijkheid
• Actuele kennis Microsoft Office en basiskennis klantensystemen
• Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift (op verzoek aantoonbaar)
• Uitstekend in communicatie via e-mail en telefoon

Wat we je bieden

• Een attractieve en afwisselende baan bij een internationaal snelgroeiende onderneming
• Een leuke werkomgeving met enthousiaste collega’s
• Een grote mate van zelfstandigheid
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
• Een goede inwerkperiode
• Doorgroeimogelijkheden binnen Laudius
• Uitgebreide interne opleidingsmogelijkheden
• Gratis opleidingsmogelijkheden binnen ons eigen studieaanbod

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je sollicitatiebrief en volledige CV per e-mail ter attentie van Maarten Frencken. e-mail: werkenbij(at)laudius.nl

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice schrijf en spreek je dagelijks mensen die interesse getoond hebben in onze opleidingen of reeds met hun opleiding bezig zijn. Heb je passie voor klantenservice? Word dan onze nieuwe teamplayer.

Wat jouw rol wordt

Je maakt deel uit van de afdeling Klantenservice en werkt samen met collega’s die klanttevredenheid en gedrevenheid hoog in het vaandel hebben staan. Je vindt het leuk om naast het beantwoorden van e-mails en WhatsApp berichten, een telefoongesprek te voeren met mensen die interesse hebben in onze thuisstudies of reeds als cursist bezig zijn. Na een uitgebreide interne opleiding ga je zelfstandig aan de slag.

Wat bieden we?

• Een hele leuke baan met enthousiaste collega’s op het gebied van klantenservice, sales en studie advies
• De flexibele werktijden doordeweeks tussen 15.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 15.00 uur kan je zelf makkelijk indelen. Een eerdere starttijd doordeweeks is in overleg ook mogelijk. De inwerkperiode zal in overleg gedeeltelijk overdag plaatsvinden
• Een hele goede beloning
• Een grote mate van zelfstandigheid
• Een goede inwerkperiode
• Doorgroeimogelijkheden binnen Laudius
• Uitgebreide interne opleidingsmogelijkheden
• Gratis opleidingsmogelijkheden binnen ons eigen studieaanbod

Wie zoeken we?

• Je bent enthousiast en hulpvaardig
• Je bent altijd op zoek naar een oplossing
• Flexibele instelling in dagen en uren, s’ avonds en in het weekend
• Actuele kennis van Microsoft Office en basis klantensystemen
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent communicatief sterk
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je sollicitatiebrief en volledige CV per e-mail ter attentie van Maarten Frencken. e-mail: werkenbij(at)laudius.nl

De groei zit er flink in bij Laudius wat leidt tot een snelle uitbreiding van het cursusaanbod. Ben jij een veelzijdig organisatietalent dat van aanpakken houdt? Om de sterke groei mee aan te sturen en te organiseren zoeken wij een Projectmanager Onderwijsontwikkeling.

Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een initiatiefrijke teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je toont lef, kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden, weet prioriteiten te stellen en bewaart hierbij rust en overzicht. Je kunt moeiteloos meerdere projecten tegelijk coördineren waarbij strakke deadlines geen enkel probleem zijn. Je bent hands-on en bent bereid om zelf ook uitvoerende werkzaamheden mee aan te pakken.

Je functie bestaat niet alleen uit projectwerk maar ook uit de volgende werkzaamheden:

Het bewaken van de planning en het realisatiebudget m.b.t. de ontwikkeling van nieuwe opleidingen. Maar ook het onderhouden van contacten met diverse externe partners zoals brancheorganisaties, exameninstanties, certificeringsinstanties en educatieve uitgeverijen, inkoop van begeleidende studiematerialen, voorbereiden van kwaliteitsaudits, verzamelen van input van diverse afdelingen, diverse administratieve werkzaamheden.

Wij vragen van jou het volgende:

• Je bent een doorzetter, je neemt initiatief, toont lef en bent resultaatgericht
• Je kunt goed met mensen omgaan en weet daardoor zaken voor elkaar te krijgen
• Je bent slim en creatief en weet overal praktische oplossingen voor te vinden
• Je bent stressbestendig en bent bereid om door te trekken als dat nodig is
• Je beleeft plezier aan het samen uitbouwen van een gezond en mooi bedrijf
• Je bent positief en nieuwsgierig ingesteld en beschikt over een brede algemene ontwikkeling
• Je beschikt over 2 tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld op het gebied van office- of projectmanagement
• Je beschikt over een HBO/WO werk- en denkniveau
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Een redelijke tot goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal is een pre
• Je beschikt over goede kennis van de pakketten van MS Office
• Ervaring op het gebied van onderwijs is een pre, maar niet een vereiste. De nadruk ligt op projectmanagement en wij leren je verder alles wat nodig is.

Wat wij jou bieden:

• Een boeiende baan in een gezond en collegiaal bedrijf met veel ruimte voor eigen initiatief
• Een grote mate van zelfstandigheid
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een uitgebreide inwerkperiode
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring o.b.v. een werkweek van 32-40 uur
• De mogelijkheid tot werken op afstand
• 30 vakantiedagen

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je sollicitatiebrief en volledige CV per e-mail ter attentie van Peter Mulder. e-mail: werkenbij(at)laudius.nl