Kwaliteitsmanagement

Over de cursus Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit is voor elk bedrijf van groot belang. Zonder kwaliteit geen tevreden klanten, en zonder klanten geen bedrijf. Of het nu om de productieprocessen gaat of om de kwaliteit van het uiteindelijke product, als kwaliteitsmanager ben je van alle markten thuis. Jij weet hoe je kwaliteit kunt garanderen, en kunt dat bij elk bedrijf opnieuw laten zien.
 

Wat kun je met deze cursus Kwaliteitsmanagement?

Deze veelgevraagde cursus kwaliteitsmanagement leert je hoe je kwaliteit binnen bedrijven kunt behouden en verbeteren. Dat kan op verschillende manieren, waarvan je in deze thuisstudie de meest gebruikte leert kennen. Met het diploma kwaliteitsmanagement kun je niet alleen als kwaliteitsmanager aan de slag. Ook bij banen als procesmanager of projectmanager is kennis van kwaliteit een belangrijke factor.

De cursus kwaliteitsmanagement leidt op voor een diploma en biedt je aanvullende kennis waarmee je in jouw carrière je voordeel kunt doen:

• Meest gebruikte kwaliteitsinstrumenten
  Tijdens de cursus leer je de meest gebruikte kwaliteitsinstrumenten kennen en toepassen in alle lagen van een bedrijf.
   
• Kwaliteit op alle niveaus
  Kwaliteit is niet alleen iets waar productiemedewerkers mee te maken krijgen. Je leert kwaliteit te waarborgen in alle lagen van de organisatie, van medewerker tot manager.
   
• Met of zonder persoonlijke studiebegeleiding
  Je kunt ervoor kiezen de cursus te volgen met persoonlijke studiebegeleiding. Onze docenten helpen je graag met het huiswerk en eventuele vragen.
   
• Verschillende carrièremogelijkheden
  Met het diploma kwaliteitsmanagement kun je niet alleen aan de slag als kwaliteitsmanager. Ook voor proces- of projectmanagers is dit diploma waardevol.

Inhoud van de cursus Kwaliteitsmanagement

Met de cursus kwaliteitsmanagement leer je kwaliteit op elk niveau te waarborgen. Zo lever je direct een bijdrage aan de klanttevredenheid van jouw organisatie.

De cursus kwaliteitsmanagement bestaat uit een aantal onderdelen:

• Kwaliteitsmanagement
  Je maakt kennis met het vakgebied van de kwaliteitsmanager, en leert de belangrijkste begrippen kennen.
   
• Procesbeheersing
  Je verkent verschillende instrumenten om de kwaliteit te verbeteren of te beheersen, zoals procesbeheersing, stroomschema’s, werkinstructies, leiderschapsstijlen en Six Sigma.
   
• Dienstenkwaliteit
  Het leveren van een dienst vraagt om een andere kijk op kwaliteit dan het leveren van een product. Je leert verschillende methoden om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren.
   
• Integrale kwaliteitszorg
  Je leert wat integrale kwaliteitszorg inhoudt, en hoe je dit kunt toepassen. Je maakt kennis met verschillende technieken zoals het uitvoeren van een kwaliteitsonderzoek en het toepassen van verbetermanagement.