Wij zoeken een: Klantenservice medewerker

Wij zoeken een: Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Ben jij enthousiast en servicegericht en zoek je een leuke, afwisselende baan? Wil je als Medewerker klantenservice meebouwen aan het succes van een inspirerend bedrijf in de educatieve sector? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?

Wij zijn Laudius: een gerenommeerde aanbieder van thuisstudies en e-learning producten. Laudius weet met vernieuwende onderwijsproducten en -concepten steeds weer op verrassende wijze in te spelen op veranderingen binnen de Nederlandse opleidingenmarkt. Bij Laudius heerst een open bedrijfscultuur met informele sfeer en er is volop ruimte voor eigen inbreng.

Wat ga je doen?

Na een gedegen inwerktraject ga je goed voorbereid aan de slag op onze afdeling klantenservice. Hier ga je:

  • inkomende telefoontjes en e-mails verwerken: informatieaanvragen, vragen van (potentiële) cursisten, inschrijvingen etc.
  • bijbehorende administratieve werkzaamheden verrichten

De afwisselende gesprekken die je voert en de verschillende vragen die je gaat beantwoorden maken deze job divers en veelzijdig. Jouw doel is het om voor een tevreden lach te zorgen bij de klanten die door joú worden geholpen.

Wat bieden we?

  • Een attractieve en afwisselende baan bij een snelgroeiende onderneming
  • Een menselijke en dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s
  • Een grote mate van zelfstandigheid
  • Een aantrekkelijk salaris
  • 30 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek
  • Interne opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden

Wie zoeken we en wat neem je mee?

  • Een enthousiaste en hulpvaardige persoonlijkheid
  • De betekenis van ‘klantvriendelijk’ hoeven we jou niet uit te leggen
  • Je bent altijd op zoek naar een oplossing en haalt het beste uit je werkdag
  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Actuele kennis van Microsoft Office
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent secuur en in staat om te werken met verschillende systemen
  • Je bent commercieel ingesteld

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je CV met motivatiebrief per e-mail naar p.mulder@laudius.de

Studenten gezocht voor een leuke (bij)baan op onze afdeling Klantenservice

Studenten gezocht voor een leuke (bij)baan op onze afdeling Klantenservice

Functieomschrijving

Ben jij een ondernemende student, sta je open om veel te leren en wil je meebouwen aan het succes van een inspirerend bedrijf in de educatieve sector? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?

Wij zijn Laudius: een gerenommeerde aanbieder van thuisstudies en e-learning producten. Laudius weet met vernieuwende onderwijsproducten en -concepten steeds weer op verrassende wijze in te spelen op veranderingen binnen de Nederlandse opleidingenmarkt. Bij Laudius heerst een open bedrijfscultuur met informele sfeer en er is volop ruimte voor eigen inbreng.

Wat ga je doen?

Na een gedegen interne opleiding ga je werken op onze afdeling klantenservice. Hier ga je:

  • inkomende telefoontjes en e-mails verwerken: informatieaanvragen, vragen van (potentiële) cursisten, inschrijvingen etc.
  • bijbehorende administratieve werkzaamheden verrichten

De afwisselende gesprekken die je voert en de verschillende vragen die je gaat beantwoorden maken deze job divers en veelzijdig. Jouw doel is het om voor een tevreden lach te zorgen bij de klanten die door joú worden geholpen.

Wat bieden we?

  • Een te gekke (bij)baan waarin je onder begeleiding van ervaren collega’s ervaring opdoet op het gebied van klantenservice, sales en administratie. Je krijgt écht de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Flexibele werktijden: doordeweeks tussen 15.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 14.00 uur. Een eerdere starttijd doordeweeks is in overleg ook mogelijk.
  • Tijden schoolvakanties heb je de mogelijkheid om extra te werken
  • Een prima beloning

Wie zoeken we en wat neem je mee?

  • Een enthousiaste en hulpvaardige persoonlijkheid
  • De betekenis van ‘klantvriendelijk’ hoeven we jou niet uit te leggen
  • Je bent altijd op zoek naar een oplossing en haalt het beste uit je werkdag
  • Flexibele instelling in dagen en uren
  • Actuele kennis van Microsoft Office
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan het door ons geschetste profiel? Stuur dan je CV met een korte motivatie per e-mail naar p.mulder@laudius.de